Combackk
Le programme de fidélité des commerces de proximité

Le programme de fidélité qui fait revenir vos clients.

Votre client s'identifie avec son numéro de téléphone, cumule des points à chaque passage et débloque sa récompense. Pas de carte à tamponner, pas d'application à télécharger.

Identification par numéroCumul de points automatiqueRécompenses à la clé
Une commerçante accueille une cliente au comptoir, tablette Combackk à la main
10 secondes au comptoirLe client donne son numéro sur la tablette : son compte fidélité est retrouvé et le point est ajouté.
Conçu pour votre comptoir
Restaurants
Cafés & Brunchs
Salons de coiffure
Boulangeries
Fleuristes
01 · Le parcours client

Du premier passage au client fidèle, en trois étapes.

1

Votre client s'identifie

Il renseigne son numéro de téléphone sur la tablette posée au comptoir, ou rejoint le programme en scannant un QR code.

2

Il cumule des points

Vous fixez le nombre de points par passage. Le client cumule ses points à chaque passage jusqu'à atteindre le nombre correspondant à une récompense. Il choisit de débloquer sa récompense quand il le souhaite.

3

Il est fidélisé et revient profiter de ses récompenses

Il débloque un cadeau ou un avantage, ce qui l'encourage à revenir dans votre commerce plutôt qu'ailleurs.

combackk.com/dashboard
Votre programmeModifier

Vous paramétrez le programme de fidélité une seule fois. Ensuite, tout se passe au comptoir.

Le client s'identifie
1. Le client s'identifie
Il cumule ses points
2. Il cumule ses points
Il débloque sa récompense
3. Il débloque sa récompense
Comment gagne-t-on un point ?1 point par passage
Récompense à débloquer1 café offert
10 points
Faites glisser pour choisir le nombre de points
Identification du clientNuméro de téléphone

Aperçu de l'interface commerçant — exemple de réglage.

02 · Le programme

Un programme de fidélité, et rien à apprendre.

Au comptoir
Cumul de points
Chaque passage éligible ajoute un point au compte du client. C'est vous qui fixez la règle.
10 secondes
Identification par téléphone
Le client saisit son numéro sur la tablette ou scanne un QR code. Ni carte, ni application à installer.
Vous décidez
Récompenses au choix
Café offert, remise, cadeau : vous choisissez le palier et ce que le client gagne en l'atteignant.
Webapp mobile
Espace client sans appli
Le client consulte son solde de points et ses récompenses en temps réel directement sur son smartphone, sans rien installer.
Fiche client
Vos habitués, reconnus
Chaque passage est rattaché à un numéro. Vous savez qui revient, à quelle fréquence, et ce qu'il a déjà gagné.
Sans formation
Prêt en 5 minutes
Vous réglez le programme une fois depuis le tableau de bord. Ensuite, tout se passe au comptoir.
03 · Leurs témoignages

Restaurants, salons, commerces. La même histoire.

“Nous étions noyés dans les cartes de fidélité papier. Aujourd'hui le client donne son numéro, et ses points le suivent d'une visite à l'autre.”

SB
Salma Benjelloun
Propriétaire · Pâtisserie Dar Zhor, Casablanca

“Installé le lundi, nous avions 200 clients inscrits dès le dimanche. Ils reviennent pour terminer leur carte.”

YB
Youssef Benali
Directeur · Café Atlas (3 adresses)

“Nos clientes savent exactement combien de visites il leur reste avant leur soin offert. Ça change le rythme des rendez-vous.”

NI
Nawal Idrissi
Fondatrice · Studio Vingt, Rabat
04 · Tarifs

Un prix simple,
sans surprise.

Premium·
499DH/ mois
Programme de fidélité
Récompenses
Récompenses illimitées
CRM Clients
Clients illimités
Export CSV/Excel
Analytiques avancées
Menu Digital
Intégration WhatsApp
Sondages
Jeux Concours illimités
Jeux Concours
White Label
Accès API
Gestion du staff
★ TarifsTarifs en dirhams (MAD). Paiement sécurisé via Stripe.Nous contacter →
Plus tard

Des options, seulement quand vous en aurez besoin

Avis clients, jeux-concours, statistiques détaillées : ces fonctionnalités existent dans Comback, mais elles restent désactivées tant que votre programme de fidélité n'est pas entré dans les habitudes de votre commerce.

Avis clientsJeux-concoursStatistiques détaillées
05 · FAQ

Questions fréquemment posées

Non ! Les clients rejoignent votre programme via un QR code ou tablette — sans téléchargement d'application.

Vous fixez un nombre de points par passage. Le point est enregistré au comptoir dès que le client donne son numéro, et le client cumule jusqu'à la récompense de son choix.

Absolument. Toutes les données sont chiffrées et stockées de manière sécurisée.

Ils existent dans Comback mais restent désactivés par défaut. On les active seulement quand votre programme de fidélité tourne au quotidien.

Faites revenir vos clients dès mardi prochain.